Aide et questions

Besoin d'un coup de main ? 🤝

Parce que préparer un voyage ou choisir le bon équipement pour votre enfant peut soulever des questions, notre équipe est là pour vous accompagner.

Une question sur votre commande ? Pour toute demande concernant le suivi de votre colis ou une modification d'adresse, munissez-vous de votre numéro de commande. Attention, une fois la commande traitée, aucune modification n'est possible.

Une hésitation sur un produit ? Qu'il s'agisse de la compatibilité cabine de nos valises ou du réglage de votre porte-bébé multi-positions, nous vous répondons avec plaisir.

Comment nous contacter ?

  • 📧 Par E-mail : contact.floeasytrip@gmail.com (Réponse sous 24h/48h)

  • ❓ FAQ : Consultez notre FAQ pour obtenir une réponse immédiate aux questions les plus fréquentes.

Votre sérénité est notre priorité. N'hésitez pas, nous sommes là pour vous !